施設も美しく、環境や展示内容は素晴らしかったのですが、配置されているスタッフの一部の注意喚起方法や立ち振る舞いが最悪だったので、とても後味が悪い場所となりました。
特に気になったのは
・ワモンアザラシの展示場所にいた男性スタッフが威圧的な態度で、特に普通に撮影していた人を手で押すように後ろに下がらせてから『一歩下がって撮影してください』って大声で連呼し始めたこと。
申し訳ございませんが～からお声掛けするだけで良いのでは？
お客さんに押すようなハードボディタッチして良いの？
とスタッフ教育に不安を感じました。
・車椅子の方が何人かおられたのですが、特に優先展示箇所でも誘導や周りの配慮なく素通りするスタッフばかりだったこと。
事故防止や安全配慮のためにスタッフが巡回されてるとのことだったが、障害をお持ちの方への安全配慮が残念ながら全くなかったです。
入り口出口付近のスタッフは礼儀正しく親切だったので、余計に館内スタッフの配慮なさへの残念さが目立つ観光場所でした。
祝日と夏休みが重なり、8時オープンとは言え朝からすごい混雑！周辺道路は渋滞してました。入場の列は並んでましたが前売券あったのであっという間の入館でした。新しい施設なので混雑は仕方ないと割り切りました。キレイで、オシャレな作り。でも、魚の展示数減ったような。大きな水槽にいろんな魚がいる、いかにも！って感じのがあってほしかった！イルカショーのスタジアム想像以上に小さい。これは混雑が落ち着いたとしても、団体さん達がかぶったら、一般客の席あるかな⁉︎シロイルカの水槽も小さくて可哀想な気がしてしまいました。外のタッチングや水に入って遊べるところは子どもが楽しんでました！シーパラ大好きなので、監修？しているようで結構期待してたけど、ちょっと残念でした。目玉がなんなのかイマイチよくわかりませんでした。
駐車場が遠い、誘導が悪い
イルカショウが前より狭く見れない。
途中にトイレが少ない
料金が高い割にはつまらない
もう、行かない。
10年来毎年行っていました。先日リニューアルということで期待して行きました。結果、良い所、駐車場が広い、建物周辺が綺麗。悪い所、小さな魚ばかり以前いた大きな魚は？食べちゃった？展示している魚が少なすぎ。1800円の内訳、駐車場1500円、館内300円か？本当にガッカリ。もう行くことはないと思います。
始め行くけど山の中過ぎる、第一印象は動物園というより廃墟。動物たちを見ると可哀そうになった。良くなっている気はしなかった。
初めにこちらの確認不足も確かにありました。ピラルクの餌やり体験が出来るとのことで、遠方より親戚の子供が楽しみにしておりました。整理券配布の1時間前に並び是非させてあげようと思ったのですが、整理券ではなく抽選券で10組限定10組を変える場合は抽選との事でした。1時間も並んで勿論抽選にも当たりませんでした。水族館方も1時間並んだいたのに一言も「抽選なので並ばなくても良いのですよ」の一言言ってはくれませんでした。1組一枚の抽選券でしたが、知っている人はわざと家族みんなで一枚づつもらったら家族もいました。配慮が全くなかったです。
予想をはるかに上回る規模と内容。
スタッフさんがとても親切で何でも詳しくお答え頂けます。
園内のパーラーで頂けるフルーツ系は何でもおいしい！
是非いってみてください！
平日でも夏休み中は大混雑。駐車場が遠すぎるのも難点。
一般展示では、ひとつひとつの水槽が小さく、
中に入っているのは稚魚ばかり（笑）。
大きくなったらどうするんでしょ？
レジ前も長蛇の列で、とてもお土産を買い求める気には
なりませんでした。
同じ日本海側なら、のとじま水族館の圧勝。
ホワイトタイガーの件ですが、あのように狭くてガラス張りで落ち着けるところも無い。水に入らなければご飯も食べられない。どう考えてもストレスだと思います。 施設の方もなにも思わないのですか？そんなことも考えられないような施設に居る生き物たちが大丈夫かと、不安でなりません。 改善すべきです
とっても、綺麗でした！
たくさんの見たことのない金魚もたくさんいて、可愛いかったり、綺麗だったり。
写真も自由に撮って良くて、とても良い思い出になりました（≧∀≦）
入り囗にいるサルさん虐待扱いではないですか？
首の鎖の跡といい、短いので宙吊り状態で猪がいるから
辛うじて命をつないでいる
以前に死んでしまった例を見ている
飼育員の人達は上からの指示が無いと何も出来ないので言いませんでした
小川園長さん
サルを解放してあげて下さい
施設は綺麗だし、ペンギンの動く壁画もとても可愛いのに水槽が全体的に汚かった。店内は蒸し暑く、下から覗いて見れるペンギンのガラスドームも水アカがすごくまったく見えず、頑張って練習中のイルカの水槽も汚ない。どの水槽も何故か結露があり水が下にひたひた。オープンしてまだ1ヶ月だというのに。可愛そうだ。
ユートピア②回目行って来ました！今回は生園長にもお会い出来て、快く一緒に写真も撮って頂けました！！！テレビで観るまんまの方でした。
お猿のショーも見ることが出来、一緒に写真も撮れたので、子ども達もとても喜んでいました！！！
またゆっくりと遊びに行けたらと思っています。これからも応援しています！！！
こんないい施設は他にはないですね。リスと触れ合うところなかなか無いので行くべきです！
私の娘は大興奮です！
田舎だからあれぐらいのクオリティーが逆にいいんです^ - ^
岐阜最高ですね（^^）
ものすごく混んでいてみた気がしませんでしたイルカショーとてもかんどうしました前の席の人に水しぶきがおもいきりかかるかとおもったのですがひかえ目だったので少し残念だったです
ホワイトタイガーが可哀想でした。
太陽も浴びれず駆け回ることもできず。
ただ可哀想。
いいと思います
水族館とはまた違った展示の仕方で、小さな魚たちも見やすかったです。
ホワイトタイガーは天井の檻にずっといましたが、少し待っていたら水辺の方に降りて来て水を飲む姿も見れました。
カワウソのおやつタイムも見れて可愛いかった！
平日だったので空いていてゆっくり回れたのが良かったです。
みとシーパラダイスすごく良かったです！イルカしょう見ましたおみやげも買いました！
ホワイトタイガーの件
皆さんの発言で施設側がどうにか
改善してくれるようにするよう
変わってほしいです。
エサやりをわざわざ
水にしなくてもそこまで
水って求めてないから。
本当にかわってほしい